Livraisons et Frais de port

FRANCE, BELGIQUE, LUXEMBOURG,ITALIE, ALLEMAGNE, UK, PAYS-BAS, SUISSE, ISRAEL, DOM-TOM

DELAIS DE PREPARATION de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 1 à 3 jours ouvrés après réception de votre paiement. Ceci est un délai d'usage, qui peut varier en fonction de la file d'attente et du contenu de votre commande.

Nous faisons tout pour le minimiser! Les Gâteaux, compositions, et supports en polystyrène sont réalisés "Illico"à la commande pour vous garantir une fraîcheur optimale. Nous n'avons pas de stock." Les grosses pièces peuvent nécessiter des délais plus importants.

Un dépassement ne saurait nous être reproché.

En cas de date précise à satisfaire, il vaut mieux nous consulter par email ou téléphone.

A ce délai s'ajoute le délai de transport

TRANSPORTEURS

Selon les régions plusieurs transporteurs vous sont proposés.

SO COLISSIMO:

3 possibilités vous sont offertes:

• Livraison à domicile sans signature.
• retrait en bureau de poste.
• retrait chez un commerçant de proximité.

La poste s'engage à vous livrer en 48h chrono. Un colis déposé le lundi avant 15 h est livré le mercredi.
C'est la solution la plus sûre opérée par un professionnel expérimenté et sans équivalent pour la régularité .
Une assurance de 23€/kg est intégrée.
Un e-mail vous est envoyé automatiquement par la poste quand le colis est sur le site de distribution.

Le 48 h Chrono est fiable à 99% mais 

MONDIAL RELAY

Les services Mondial Relay en France sont indisponibles pour le moment.

C'est une solution LOW COST .

Attention, Mondial Relay ne roule pas le Lundi ni les lendemain de jours fériés. Attention aussi aux fermetures de magasins.
L'assurance est réduite à 25€/ colis hors frais de port
La distribution se fait en relais uniquement  la Belgique et le luxembourg.
Pour les autres pays Européens: l'Allemagne, l'Italie et Le Royaume-unis., la distribution se fait à domicile.
Un e-mail vous est adressé quand votre colis est arrivé au point relais.

                    En Allemagne , pays-bas, italie et UK, il est possible de commander jusqu'à 60€. Pour un montant plus élevé nous contacter par email.

• FR:La livraison se fait sans rendez-vous, remise des colis en main propre. En cas d’absence, le colis sera déposé au Point Relais® le plus proche.
• IT:La consegna avviene senza appuntamento, pacchetti di sconto propria mano. Se assente, il pacchetto sarà depositato presso il punto più vicino Relais®
• GR:Die Lieferung ohne Termin, Rabatt-Pakete eigene Hand. Wenn fehlt, wird das Paket an dem Punkt am nächsten Relais® hinterlegt.
• UK:The delivery is made without appointment, delivery of the parcels by hand. In case of absence, the package will be deposited at the nearest Relay® Point.

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DPD

DPD France (anciennement Exapaq) a été créé il y a 20 ans et fait partie aujourd'hui de DPD Groupe, réseau international de livraison de colis de Geopost. (Groupe La Poste).

-          Les délais est de 24h/48h sur la France donc plus rapide que la poste dans les réions grisées sur la carte ci-dessous.

-          L’assurance transport est de 33€/kg

DPD ne travail pas et ne roule pas les samedi.

DPD ne livre pas en corse.

Actuellement deux solutions vous sont proposées

1. LIVRAISON EN POINT RELAIS    Choisissez dans plus de 6000 points relais participants le plus proche de vous (Réseau Pickup). Vous êtes informé de l’arrivée de votre colis par courriel et disposez de 9 jours ouvrés pour le récupérer. La livraison en point relais en 24-48h sur toute la France sauf Bretagne, Normandie et Haut de France ou il faut 1 jour de plus le transport se faisant par la route. C'est la solution la plus rapide, offrant le meilleur rapport qualité prix. 

2. LIVRAISON À L’ADRESSE QUE VOUS CHOISISSEZ, SUR RENDEZ-VOUS (PREDICT) France et Europe.(Non proposée actuellement en raison des coûts trop ,élevé de la solution)

   À votre domicile, au travail, en vacances, choisissez lors de votre commande l’adresse à laquelle nous vous livrons. Notre service de livraison vous envoie un SMS pour vous proposer deux dates de rendez-vous. Cela ne vous convient pas ? Vous avez un imprévu le jour J ? Vous disposez d’un accès personnel à notre service de livraison afin de choisir la solution qui vous convient :

DANS TOUS LES CAS

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nos colis sont surdimensionnés et protégés.

Tous les délais s'expriment en jours ouvrés.

PRIX

1.      PRIX pour SO COLISSIMO FRANCE METROPOLITAINE

2.      PRIX pour MONDIAL RELAY

3.      PRIX pour DPD FRANCE METROPOLITAINE

4.      DOM-TOM

Dans le formulaire d'adresse de livraison, indiquer le Territoire concerné dans Pays.

Une fois l'adresse de livraison correctement remplie, les prix s'affichent HT .

Les prix sont donnés à titre indicatif, car il n'est pas possible de déterminer à l’avance le poids et le volume, donc le prix des expéditions OM.

Si vous passez commande a priori , nous vous proposons une provision( C'est le plus rapide). Le prix que vous paierai est celui demandé par colissimo. 

Le trop-perçu vous sera remboursé par recrédit sur votre moyen de paiement

Exceptionnellement un supplément pourra vous être demandé. (rarement)

5.      COLISSIMO INTERNATIONAL

Nous livrons aux Pays-Bas, en Suisse et en Israël. Nous consulter !

A titre d'exemple le coût d'expédition d'un colis entre 2 et 5 kg est de 21.4€ pour Pays-Bas et Suisse

6.      ENLEVEMENT AU MAGASIN

Pour les clients qui souhaitent enlever leur commande au Magasin, le mieux est de passer commande par l'un ou l'autre des transporteurs et nous vous ferons un avoir lors de votre passage en boutique.

Sur le récapitulatif, indiquer:" Enlèvement au magasin"